Приобретенное оборудование имеет гарантию от дефектов материала и заводских дефектов в течение срока, указанного отдельно для каждой серии, со дня приобретения. Гарантия распространяется на все механические, электрические и электронные компоненты.
По желанию клиента оборудование может быть доставлено до места установки. Как правило, доставка осуществляется при помощи манипулятора, в зависимости от сложности разгрузочных работ определяется грузоподъемность манипулятора, длина вылета стрелы и при необходимости дополнительно проводятся такелажные работы профессиональной бригадой.